苦情相談窓口

北海道印刷企画株式会社では、お客様の個人情報を次のように細心の注意を払って取扱いいたしております。

個人情報の利用目的について

個人情報をお客様から直接取得する場合は、利用目的を明示させて頂きます。
それ以外で個人情報を直接、または間接的に取得する場合は、次の利用目的の制限範囲の中で取り扱わせて頂きます。

1. お客様に対して 北海道印刷企画株式会社 の営業情報を提供するため
2. お客様に対して 北海道印刷企画株式会社 の「はまなす文庫」の運営を推進するため
3. お客様に提供した 北海道印刷企画株式会社 業務のアフタ−ケア−を行うため

第三者への提供について

北海道印刷企画株式会社 では、お客様のご承諾がない限り、お預かりした個人情報を第三者に提供することはありません。但し、次の場合は除きます。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
3. 公衆衛生上の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行する事に対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

個人情報の管理について

お客様からお預かりした個人情報は、 北海道印刷企画株式会社 のコンプライアンス・プログラムに従い、厳正な管理下で取扱い致します。
北海道印刷企画株式会社 では、個人情報の保護に当文庫と同程度の体制にあり、個人情報の守秘義務契約を締結した企業に個人情報の取り扱いを委託することがありますが、この場合であっても、お客様の個人情報は、当社のコンプライアンス・プログラムによって保護されています。

個人情報に対する権利について

北海道印刷企画株式会社 では、個人情報の本人又はその代理人からの登録情報の開示等（開示・追加・変更・訂正・利用停止および削除）に対応いたしております。

1. 開示等の請求
   所定の請求用紙に必要書類を添付のうえ、下記宛、郵送でお願い申し上げます。
   〒 064-0811
   札幌市中央区南11条西9丁目3番35号
   北海道印刷企画株式会社　苦情・相談窓口宛
2. 請求用紙
   次の所定用紙をダウンロ−ドして、必要事項を全てご記入のうえ、本人確認書類を同封し郵送してください。
• PDF形式（9KB）
• テキスト形式（27KB）
3. 本人確認書類
   運転免許証、パスポートなどの公的書類のコピー １通
4. 代理人による請求
   未成年、成年被後見人である本人の法定代理人又は本人が委任した代理人である場合は、前１、２、３、の書類に加えて、下記の書類（ＡまたはＢ）を同封ください。
   Ａ ・ 法定代理人の場合
   未成年者又は成年被後見人の法定代理人であることを確認するための書類
   （法定代理人の運転免許証、 パスポートなどの公的書類のコピー） １通
   ・ 法定代理関係があることを確認するための書類
   （戸籍謄本または扶養家族が記入された保険証コピー） １通
   B ・ 委任による代理人の場合
   委任状 1 通
   本人の印鑑証明書 １通
5. 回答方法
   申請者の申請書記載住所宛に書面によってご回答申しあげます。
6. 個人情報の不開示
   次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定 した場合は、その旨、理由を付記して通知申しあげます。
   
   
   • 申請書に記載されている住所・本人確認のための書類に記載されている住所が当社の登録住所と一致しないときなどの本人が確認できない場合
   • 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
   • 所定の申請書類に不備があった場合
   • 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利を害するおそれがある場合
   • 当社の業務に支障を及ぼすおそれがある場合
   • その他法令に違反することとなる場合

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